이사 준비도 벅찬데, 삼성 세탁기 이전설치까지 제대로 안 되면 어떡하죠?
흠집이 나거나 수리비가 더 들고, 대충 마무리되거나 벽에 구멍까지 생긴다면 손해가 이만저만이 아닙니다. 걱정을 덜려면 삼성 엔지니어에게 맡기세요. 철거, 이동, 설치 후 점검까지 전문 장비로 꼼꼼하게 해결합니다. 아래에서 세탁기 이전설치 신청 방법을 확인해 보세요!
삼성 세탁기 이전설치 신청 방법
이전설치 신청 절차
1️⃣ 삼성케어플러스 웹사이트 방문 : 위 링크를 클릭해서 나오는 첫 화면에서 구매하기 버튼 클릭
구매하기
2️⃣ 신청서 작성 : 주문자, 출발지 정보, 도착지 정보 등 필요한 정보 입력
주문자
배송지 정보(출발지 정보)
배송지 정보(도착지 정보)
3️⃣ 서비스 희망일 선택 : 이전 설치가 가능한 날짜를 선택합니다.
4️⃣ 결제 진행 : 필수 약관 동의 후, 서비스 이용료를 결제합니다.
구매하기
※ 1만원 결제는 보증금이며 실제 이전/설치 비용이 아니고, 이전설치 완료시 1만원 보증금은 자동 취소되며, 최종 비용은 현장에서 삼성 전문기사에게 결제하셔야 합니다.
5️⃣ 설치 진행 : 신청 후, 삼성의 고객센터에서 연락이 오면 방문 일정을 조율합니다. 정해진 날짜에 전문 설치 기사가 방문하여 냉장고를 안전하게 이전하고 설치합니다.
삼성 세탁기 이전설치 진행 과정
신청 후 이전 설치는 다음과 같은 과정으로 진행됩니다.
1️⃣ 상태 점검 및 파손 확인
2️⃣ 철거 및 포장
3️⃣ 이동 및 설치
4️⃣ 작동 상태 확인
삼성 세탁기 이전설치 단가표 보기
※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
※ 2025년 1월 1일부터 삼성케어플러스 소비자 판매가가 인상될 예정입니다.
※ 2024년 접수 건의 경우에도 실제 서비스 수행이 2025년 1월 1일 이후 이루어지는 경우 변경된 단가가 적용됩니다.
※ 인상된 단가는 추후 삼성닷컴을 통해 확인하실 수 있습니다.
| 구분 | 이전 설치 | 재설치 | 철거 | |
| 일반형 세탁기 | 68,000 | 35,000 | 28,000 | |
| 드럼세탁기 | 15kg 미만 | 85,000 | 43,000 | 33,000 |
| 15kg 이상 | 107,000 | 58,000 | 42,000 | |
| 1)플렉스 워시 | 123,000 | 92,000 | 65,000 | |
1) 플렉스 워시 ▷ 3도어 일체형 세탁기(상부 전자동 + 하부 드럼 + 애드윈도우)
그외 방법 1 삼성케어플러스 채팅 상담 서비스
삼성케어플러스 카카오 채널에서 챗봇과 채팅상담을 운영 중입니다.
채팅 상담하기👆
(평일 9시 ~ 18시 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
그외 방법 2 삼성케어플러스 전용 콜센터
삼성케어플러스 전용 콜센터를 통해 신청하세요!
전화번호 : 1588-4190
(평일 9시 ~ 18시 / 토요일 9시 ~ 13시 / 일요일, 공휴일 휴무)
✅ 진행절차
STEP1. 상담/신청 : 1588-4190 또는 삼성스토어 방문을 통해 신청 가능합니다.
STEP2. 일정 예약 : 원하시는 방문 일정을 선택해서 예약할 수 있습니다.
STEP 3. 전문가 배정 : 수행할 전문가가 배정되고 전화를 드려 방문 시간을 정합니다.
STEP 4. 방문 : 예약된 시간에 전문가가 방문하여 삼성케어플러스를 수행합니다.